Se você já se viu diante da difícil situação de clientes fazendo un pedidos de desconto, está na hora de dominar a arte de dizer “não” a essas solicitações com confiança e cortesia. Não se preocupe, recusar pedidos de desconto não é falta de educação, mas sim uma oportunidade de ressaltar o valor excepcional dos […]

Como todo mês de outubro, as fachadas das prefeituras, edifícios oficiais e até mesmo algumas empresas são decoradas com um enorme laço rosa, para a campanha outubro rosa. O mesmo laço que dezenas, centenas e milhares de pessoas colocam como imagem de perfil em suas redes sociais ou na lapela de seus paletós. A campanha […]